Çağrı Merkezi Hizmetleri (Ön Lisans) Mezunlarının İstihdamı (TÜİK, 2026 Bülteni)
TÜİK'in Yükseköğretim İstihdam Göstergeleri'ne göre Çağrı merkezi hizmetleri (2 yıllık) mezunlarının %58,8'i kayıtlı olarak çalışıyor. Bu oran ön lisans ortalamasının (%65,7) altında; 125 ön lisans bölümü arasında 100. sırada. Mezunlar ilk kayıtlı işlerine ortalama 16,7 ayda giriyor (ön lisans ortalaması 15,8 ay; iş bulma hızında 125 bölüm arasında 94. sırada). Kazanç grubu: Düşük.
2022–2025 arası değişim
İstihdam oranı 2022–2025 arasında 1,0 puan azaldı (aynı dönemde ön lisans ortalaması %67,3 → %65,7).
Çağrı Merkezi Hizmetleri hangi üniversitelerde var?
Çağrı merkezi hizmetleri bölümü 32 ilde 36 örgün ön lisans programında okunabiliyor (36 devlet). 2026 yerleştirmesinde başarı sırası 710.608 ile 1.452.195 arasında değişti (TYT). Ayrıca 3 açıköğretim/uzaktan öğretim programı var. Yukarıdaki istihdam göstergeleri bu programların hepsi için geçerlidir.
Bu veriler ne anlatıyor?
- Değerler bu bölümün Türkiye genelindeki ön lisans mezunlarına aittir; aynı bölümün her üniversitedeki programı aynı sayıları paylaşır.
- İlk iş bulma süresine askerlik, sınav hazırlığı ve eğitime devam (ör. dikey geçiş) dahildir.
- Kazanç grubu TL tutarı değil, beş dilimli göreli bir sınıflamadır. TÜİK ön lisans kazanç gruplarının lisansla aynı ölçekte mi, yoksa ön lisans mezunlarının kendi içinde mi hesaplandığını açıklamıyor; bu yüzden lisans bölümlerinin kazanç grubuyla karşılaştırma.
Kaynak: TÜİK, Yükseköğretim İstihdam Göstergeleri, 2025 (Haber Bülteni No: 58027, 23 Temmuz 2026), ön lisans tabloları. Tüm 2 yıllık bölümleri karşılaştırmak için ön lisans istihdam tablosuna dön.